Atendimento Omnichannel
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e outros canais em uma única caixa de entrada.
Conhecer recurso Plataforma completa de atendimento e automação
Centralize atendimento, automações e canais em uma única plataforma.
Organize sua equipe, automatize etapas do processo e acompanhe todos os canais em um só lugar — com mais agilidade, contexto e controle operacional.
Conecte e atenda porWhatsApp
+0 milatendimentos organizados
+0 milmensagens processadas
0,9%disponibilidade monitorada
Kanban + SLA
Automações visuais
MARCAS E OPERAÇÕES CONECTADAS À PLATAFORMA
WhatsApp Oficial
Instagram Direct
Facebook Messenger
Telegram
Webhooks
API REST
MetaChat
MetaTech Hub
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES
Os recursos principais da operação, e muito mais.
Cada módulo foi pensado para reduzir retrabalho, acelerar o atendimento e dar visibilidade ao que está acontecendo.
Kanban e SLA
Visualize filas, prioridades e prazos em tempo real com regras de SLA fáceis de acompanhar.
Conhecer recursoAutomações Visuais
Monte jornadas com um editor visual, condições, filas, intervalos, integrações e ações automáticas.
Conhecer recursoAPI e Integrações
Conecte o MetaChat ao seu ecossistema com API, webhooks e endpoints organizados para desenvolvedores.
Conhecer recursoAgendamentos
Agende mensagens, compromissos e lembretes com calendário e visualizações por mês, semana e dia.
Conhecer recursoTarefas
Distribua responsabilidades, prioridades e prazos sem perder o contexto do atendimento.
Conhecer recursoChat Interno
Mantenha a equipe alinhada em um canal interno rápido e integrado à operação.
Conhecer recursoRespostas Rápidas
Padronize mensagens, crie atalhos e reutilize conteúdos para responder com muito mais velocidade.
Conhecer recursoE muito mais
Relatórios, roteamento, templates, monitoramento, permissões, conexões oficiais e ferramentas para escalar sua operação.
Quero conhecer a plataformaCONECTE E CENTRALIZEQuero integrar meus canais
Todos os seus canais entrando na mesma operação.
Reduza a troca entre abas e concentre conversas, histórico, equipe, automações e métricas em um painel único.
WhatsApp
WhatsApp Oficial
Facebook
Instagram
Telegram
Webhooks / API
WhatsApp API Conectado
Instagram Ativo
CONHEÇA A PLATAFORMA
Feita para acompanhar a operação do início ao fim.
Explore alguns dos módulos reais do sistema e veja como cada parte se conecta à rotina da equipe.
META CHAT
Kanban e SLA
Organize atendimentos visualmente, acompanhe prazos e distribua tickets com clareza.
- Colunas personalizadas
- SLA com cores e alertas
- Filtros avançados
- Atribuição de responsáveis
TUDO SOB CONTROLE
Mais organização para a equipe. Mais clareza para a gestão.
Atendimento não precisa ser um conjunto de mensagens soltas. O MetaChat transforma conversas em uma operação rastreável.
Operação em tempo real
Veja os módulos da rotina passando em um fluxo contínuo.
Agendamentos, tarefas, chat interno e respostas rápidas se conectam na mesma plataforma para manter a equipe alinhada.
Multiatendimento
Vários atendentes e filas em uma operação organizada.
Automações
Menos tarefas repetitivas e mais consistência no atendimento.
Filas e routing
Direcione conversas para o time e contexto corretos.
Notificações
Alertas importantes sem depender de acompanhamento manual.
Relatórios
Indicadores para entender volume, performance e gargalos.
Segurança
Boas práticas de acesso, proteção e governança de dados.
VISÃO DO GESTOR
Mais do que atendimento: uma camada gerencial completa para acompanhar a operação.
Além da rotina do time, a plataforma também entrega leitura executiva com dashboards, relatórios, produtividade e histórico por colaborador.
META CHAT · GESTÃO
Dashboard executivo da operação
Abra o dia com uma visão consolidada da operação. O gestor acompanha volume de atendimento, produtividade, tickets ativos, tempos médios e indicadores de satisfação sem depender de planilhas paralelas.
Indicadores principais em tempo real
Volume de mensagens recebidas e enviadas
Cards com tickets, grupos e atendentes ativos
Blocos de NPS, atendimentos e produtividade da equipe
Quero ver essa visão em uma demonstração
Dashboard Visão gerencial
MetaChat Gestão
DESENVOLVIDO PARA OPERAÇÕES REAIS
Tecnologia que organiza a conversa sem complicar o trabalho.
A MetaTech Hub conecta atendimento, automação e gestão em uma interface pensada para ser aprendida rápido e usada todos os dias. O objetivo é simples: menos ruído operacional e mais contexto para quem atende e para quem gerencia.
Conheça a MetaTech HubDEMONSTRAÇÃO
Veja a MetaTech Hub funcionando na sua operação.
Conte um pouco sobre o seu cenário. A ideia é mostrar exatamente como canais, filas, automações e equipe podem trabalhar juntos.
Demonstração orientada ao seu caso Sem compromisso Visão técnica e operacional